Heb ik weer! Besluit ik na vele jaren Windows Mobile in te ruilen voor Apple’s iPhone OS (dat echt veel prettiger werkt), ontvang ik natuurlijk een exemplaar met een defect. Wat is het probleem? Het aanraakgevoelige scherm werkt niet optimaal. Met enige regelmaat reageert hij helemaal niet meer op aanrakingen. Alsof hij vastloopt. Maar de knoppen, de applicatie en ook het draaien werkt nog gewoon. Het is alleen het scherm dat even niet meer reageert. Na een paar seconden vaak wel weer. En door hem aan en uit te zetten functioneert hij ook weer normaal. Maar dat is natuurlijk geen prettige werkwijze voor een toestel dat geheel gebaseerd is op touch response. Ondertussen heb ik al van alles geprobeerd (apps verwijderen, alle instellingen op passief zetten (wifi, push e.d.) en zelfs een volledige nieuwe installatie van OS 3.0. Zonder succes. Voor de duidelijkheid: het betreft hier een simlockvrij model (oorspronkelijk uit Italië) zonder jailbreak.

Ik heb wat gepolst en geGoogled, maar hier in Nederland schijnt dit probleem nagenoeg niet voor te komen. Een zoektocht op Amerikaanse sites had meer resultaat. Tot aan de Apple-site aan toe worden dezelfde klachten gemeld. De oorzaak is onduidelijk: is het software of hardware? Na een bezoekje bij de ‘Genius desk’ in een Amerikaanse Apple store wordt het toestel simpelweg door Apple omgeruild voor een nieuwe. Aangezien ik hem niet via T-mobile heb (maar via Phoneshop), gaat dat bij mij wat lastiger.

Helaas is er geen formeel statement van Apple. Als het een softwareprobleem betreft, is het gewoon een kwestie van wachten op OS 3.1. Maar dat moet dan niet te lang duren. Ondertussen lijkt het echter meer een hardwareprobleem, aangezien het probleem slechts bij een kleine minderheid van de telefoons opduikt. Hmmmpffff… Made in China…?

Hieronder twee video’s met vergelijkbare klachten als de mijne (alleen heb ik nog een iets mildere variant; er verschijnen niet vanzelf toetsen en hij loopt minder vaak vast – maar toch nog een keer of 25 per dag).

Update: meer mensen melden zich (ook in NL) met dit probleem

Update 07/08: Gerepareerd: de digitizer is vervangen en tot nu werkt alles goed.

Al sinds de lancering wordt er over gespeculeerd, maar een 3G versie van Apple’s iPhone zou nu echt in zicht zijn. Anonieme bronnen hebben aan de Dow Jonesnieuwsdienst gemeld dat het Taiwanese bedrijf Hon Tai door Apple is gevraagd een verbeterde versie van de iPhone te produceren. Aangezien Apple bezig is met een offensief om ook de zakelijke gebruikers voor zich te winnen, is een 3G versie onontbeerlijk. Met het groeiende mobiele gebruik van e-mail en internet, is UMTS of HSDPA simpelweg een vereiste. GPRS is te traag en EDGE komt ook niet in de buurt van UMTS (en wordt in Europa nauwelijks ondersteund). Het nieuwe is er nu wel een beetje af en nu de iPhone eindelijk in Europa beschikbaar is (Nederland volgt binnenkort) is het tijd voor een nieuwe impuls, voordat de hype overwaait. Ook de Chineestalige Commercial Times heeft over de 3G versie bericht en zij hadden het in 2006 ook bij het rechte eind (ze meldden toen dat Apple Hon Tai opdracht had gegevens 12 miljoen ‘telefoons met mp3-speler’ te produceren – de latere iPhone).

Toegegeven, de iPhone scoort vet met z’n design en innovatieve bediening. Maar verder begrijp ik maar weinig van de Amerikaanse hype (kopers die dagenlang in de rij staan om $60 per maand PLUS $500 te betalen). Maar technisch is het ding (los van de interface) geen revolutie. Ga maar na: geen umts (alleen gprs en edge), 2 megapixel camera en ’slechts’ 4 of 8 GB geheugen (en geen uitbreidingsslot voor flashkaarten). René Wichers schreef er een leuk stukje over op Tweakers, Vincent Everts vloog speciaal naar de VS om een iPhone te bemachtigen en hackers proberen als een gek het OS te kraken om hem simlock-vrij te maken. Weer anderen breken hun nieuwe gadget na het eerste telefoontje meteen open (om hem vervolgens niet meer werkend in elkaar te krijgen) of testen in hoeverre hij tegen vallen en krassen kan. Tsja, wat een hype allemaal teweeg brengt… De New York Times maakte er dit filmpje over:

VcRfAaIb2Ro

HTC, een grote Taiwanese fabrikant van mobiele telefoons en pda’s (meestal oem voor grote namen), zou van plan zijn een iPhone-kloon op de markt te brengen. Net als de iPhone van Apple zou deze een vernuftig touchscreen bevatten waarmee je met je vingertoppen het hele beeld kunt besturen (inclusief kantelen). In tegenstelling tot de laatstgenoemde zou de HTC Touch wel in Europa leverbaar worden en zelfs op zeer korte termijn. De telefoon heeft een 7,1 cm scherm, draait Windows Mobile 6 (compatible met Outlook Mobile, Office Mobile en Windows Live) en slikt micro-SD-kaartjes (waarvan 1 GB standaard meegeleverd wordt). Het toestel is tri-band en ook voorzien van een 2 megapixel camera, Bluetooth 2.0, gprs en wifi. Een zeer groot minpunt – als het waar is – is het ontbreken van UMTS dat voor een moderne telefoon in deze klasse (en met zo’n scherm) echt een domper zou zijn. Zeker met de wildgroei van aantrekkelijke flat-fee tarieven voor onbeperkt mobiel internet. Met gprs kan dat ook, maar tot maximaal 60 kB per seconde (en dat is trahaag). Laat HTC volgende week nu net een mysterieuze persconferentie gepland hebben – ik weet nu dus waar die over gaat (een testproduct is onderweg).