Heb ik weer! Besluit ik na vele jaren Windows Mobile in te ruilen voor Apple’s iPhone OS (dat echt veel prettiger werkt), ontvang ik natuurlijk een exemplaar met een defect. Wat is het probleem? Het aanraakgevoelige scherm werkt niet optimaal. Met enige regelmaat reageert hij helemaal niet meer op aanrakingen. Alsof hij vastloopt. Maar de knoppen, de applicatie en ook het draaien werkt nog gewoon. Het is alleen het scherm dat even niet meer reageert. Na een paar seconden vaak wel weer. En door hem aan en uit te zetten functioneert hij ook weer normaal. Maar dat is natuurlijk geen prettige werkwijze voor een toestel dat geheel gebaseerd is op touch response. Ondertussen heb ik al van alles geprobeerd (apps verwijderen, alle instellingen op passief zetten (wifi, push e.d.) en zelfs een volledige nieuwe installatie van OS 3.0. Zonder succes. Voor de duidelijkheid: het betreft hier een simlockvrij model (oorspronkelijk uit Italië) zonder jailbreak.
Ik heb wat gepolst en geGoogled, maar hier in Nederland schijnt dit probleem nagenoeg niet voor te komen. Een zoektocht op Amerikaanse sites had meer resultaat. Tot aan de Apple-site aan toe worden dezelfde klachten gemeld. De oorzaak is onduidelijk: is het software of hardware? Na een bezoekje bij de ‘Genius desk’ in een Amerikaanse Apple store wordt het toestel simpelweg door Apple omgeruild voor een nieuwe. Aangezien ik hem niet via T-mobile heb (maar via Phoneshop), gaat dat bij mij wat lastiger.
Helaas is er geen formeel statement van Apple. Als het een softwareprobleem betreft, is het gewoon een kwestie van wachten op OS 3.1. Maar dat moet dan niet te lang duren. Ondertussen lijkt het echter meer een hardwareprobleem, aangezien het probleem slechts bij een kleine minderheid van de telefoons opduikt. Hmmmpffff… Made in China…?
Hieronder twee video’s met vergelijkbare klachten als de mijne (alleen heb ik nog een iets mildere variant; er verschijnen niet vanzelf toetsen en hij loopt minder vaak vast – maar toch nog een keer of 25 per dag).
Update: meer mensen melden zich (ook in NL) met dit probleem
Update 07/08: Gerepareerd: de digitizer is vervangen en tot nu werkt alles goed.
:
RSS-feed
Artikelen (RSS)
2 August 2009 op 12:48
Hallo,
Bedankt voor dit bericht. Ik werd bevestigd dat ik precies hetzelfde probleem heb, errug irritant. ga wel terug naar de phone house, met dit probleem.
MVG,
Bjorn
3 August 2009 op 11:45
Ik heb hetzelfde probleem en ga vandaag mee terug naar t-mobile… het schijnt aan het nieuwe scherm te liggen.
7 August 2009 op 16:09
Mijn iPhone is gerepareerd en sinds vandaag weer terug. Volgens de nota is de ‘digitizer’ vervangen (oftewel het aanraakgevoelige toplaagje van het scherm). Tot nu toe geen vastlopers meer gehad… Even een backup terugzetten.
18 August 2009 op 14:53
Mijn nieuwe iphone vertoont dezelfde problemen….heel irritant. Heb t-mobile gebeld en moet hem ter reparatie insturen. Of inleveren bij een t-mobile winkel. Heel erg irritant, want dan ben ik mijn toestel dus kwijt……heb nog wel een oude 2G iphone, maar toch…..
Heeft iemand van jullie ervaring met de tijd die ze bij t-mobile nodig hebben voor zo’n reparatie? Ben erg benieuwd hoe lang dat dan zal duren…..
27 October 2009 op 08:09
Dan toch maar een echte Nokia ?
Volgende maand de N-900. Een echte aanrader